Bezpečnost a ochrana osobních údajů
Kdo je provozovatelem vašich údajů
Provozovatelem osobních údajů zpracovávaných na této webové stránce a v rámci poskytování našich služeb je:
Kamar software
1. mája 21, 900 84 Báhoň, Slovensko
IČO: 36953831
Zapsaný v Živnostenském rejstříku Okresního úřadu Pezinok, číslo 107-13738
Kontaktní e-mail: info@kamar.sk
Ve společnosti Kamar Software si vysoce vážíme vaší důvěry. Důvěra našich zákazníků, dodavatelů a všech, kteří s námi komunikují, je pro nás prioritou. Proto klademe velký důraz na ochranu vašeho soukromí a důvěrnost informací, které nám poskytujete.
Při zpracování osobních údajů se řídíme přísnými bezpečnostními pravidly. Zabezpečují ochranu vašich údajů před neoprávněným zpracováním, ztrátou či zneužitím. Tento závazek vyplývá z naší odpovědnosti vůči vám. Stejně tak z platných právních předpisů a technologických standardů v oblasti informační bezpečnosti.
Jak chráníme vaše údaje
Kamar Software zajišťuje vysokou úroveň ochrany údajů prostřednictvím několika opatření. Naše interní pravidla a technická řešení jsou navržena tak, aby minimalizovala rizika spojená se zpracováním osobních údajů.
Bezpečnostní opatření zahrnují:- Ochranu před neoprávněným přístupem nebo náhodným zveřejněním.
- Prevenci před ztrátou, poškozením či zničením údajů.
- Omezení neoprávněného zpracování a zajištění kontroly nad tím, kdo má k údajům přístup.
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních standardů a zajištění souladu s platnými právními předpisy.
Kromě toho musí naši zprostředkovatelé a partneři dodržovat stejná bezpečnostní opatření. Tyto požadavky jsou zajištěny smluvními dohodami podle článku 28 GDPR.
Jaké osobní údaje zpracováváme a pro jaké účely
Při poskytování služeb a realizaci objednávek zpracováváme jen nezbytné osobní údaje.
Osobní údaje, které zpracováváme:- Jméno a příjmení.
- Adresa.
- Telefonní číslo.
- E-mailová adresa.
- Další údaje, které jsou součástí objednávkových formulářů.
- Zpracování objednávek a zajištění jejich realizace.
- Doručení zboží nebo služeb v požadovaném rozsahu.
- Účetní a administrativní zpracování objednávek a plateb.
- Komunikace se zákazníkem, zejména v případě nejasností, reklamací nebo otázek.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu, pro který byly shromážděny.
- Údaje související s realizací objednávky a smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou platnými právními předpisy (například zákon o účetnictví).
- Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku.
Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje bezpečně a nenávratně vymazány nebo anonymizovány.
Pokud je to nutné, můžeme zákazníkům poskytnout informace o podobných produktech a službách. Tyto by měly souviset s již zakoupenými řešeními a přinášet vylepšení či inovace.
Komu můžeme vaše údaje poskytnout
Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme třetím stranám pro marketingové nebo komerční účely.
Výjimkou jsou situace, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služeb nebo vyžadované zákonem. Konkrétně jde o:
- Doručovatelské společnosti – obdrží pouze údaje potřebné pro úspěšné doručení objednávky.
- Úřady a instituce – vyžaduje-li to zákon nebo jiné právní předpisy.
Identifikace osob při komunikaci
Při uzavírání smluv a poskytování služeb je důležité, abychom uměli identifikovat osoby, se kterými komunikujeme.
Zpracováváme proto tyto údaje:- Jméno a příjmení.
- Telefonní číslo.
- Pracovní e-mailová adresa.
- Identifikační údaje zaměstnavatele.
Tyto informace nám umožňují jednoznačně ověřit, zda má osoba oprávnění k poskytování pokynů nebo přijímání informací.
Váš souhlas a legislativa o ochraně údajů (GDPR)
Objednáním zboží nebo služeb na www.kamar.sk/cz/ souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a použitím vašich údajů v souladu s výše uvedenými pravidly.
Dodržujeme všechny zákonné požadavky, včetně:- Zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Všeobecného nařízení o ochraně údajů (GDPR).
Naše společnost pravidelně sleduje legislativní změny a aktualizuje interní procesy. Tak vždy splňujeme nejnovější požadavky na ochranu osobních údajů.
Vaše práva na ochranu osobních údajů (GDPR)
V souladu s nařízením GDPR máte jako dotčená osoba následující práva, která si můžete uplatnit zasláním žádosti na naši e-mailovou adresu info@kamar.sk.
Vaše práva zahrnují:- Právo na přístup k údajům: Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které o vás vedeme.
- Právo na vymazání (právo „k zapomenutí“): Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo odvoláte-li souhlas.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých případech stanovených zákonem.
- Právo na přenosnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo namítat: Máte právo namítat proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu.
- Právo podat stížnost k orgánu dozoru.
Kontrolní úřad pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost na dozorčí orgán, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz
Změny v pravidlech ochrany údajů
Vyhrazujeme si právo kdykoli aktualizovat nebo měnit tato pravidla v souladu s platnou legislativou a technologickým vývojem.
Doporučujeme vám, abyste si je pravidelně kontrolovali a seznámili se se všemi případnými změnami.