Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
V spoločnosti Kamar Software si vysoko vážime vašu dôveru. Dôvera našich zákazníkov, dodávateľov a všetkých, ktorí s nami komunikujú, je pre nás prioritou. Preto kladieme veľký dôraz na ochranu vášho súkromia a dôvernosť informácií, ktoré nám poskytujete.
Pri spracovaní osobných údajov sa riadime prísnymi bezpečnostnými pravidlami. Zabezpečujú ochranu vašich údajov pred neoprávneným spracovaním, stratou či zneužitím. Tento záväzok vyplýva z našej zodpovednosti voči vám. Rovnako aj z platných právnych predpisov a technologických štandardov v oblasti informačnej bezpečnosti.
Ako chránime vaše údaje
Kamar Software zabezpečuje vysokú úroveň ochrany údajov prostredníctvom viacerých opatrení. Naše interné pravidlá a technické riešenia sú navrhnuté tak, aby minimalizovali riziká spojené so spracovaním osobných údajov.
Bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:- Ochranu pred neoprávneným prístupom alebo náhodným zverejnením.
- Prevenciu pred stratou, poškodením či zničením údajov.
- Obmedzenie neoprávneného spracovania a zabezpečenie kontroly nad tým, kto má k údajom prístup.
- Pravidelné aktualizácie bezpečnostných štandardov a zabezpečenie súladu s platnými právnymi predpismi.
Okrem toho naši sprostredkovatelia a partneri musia dodržiavať rovnaké bezpečnostné opatrenia. Tieto požiadavky sú zabezpečené zmluvnými dohodami podľa článku 28 GDPR.
Aké údaje spracovávame a na aké účely
Pri poskytovaní služieb a realizácii objednávok spracovávame len nevyhnutné osobné údaje.
Osobné údaje, ktoré spracovávame:- Meno a priezvisko.
- Adresa.
- Telefónne číslo.
- E-mailová adresa.
- Ďalšie údaje, ktoré sú súčasťou objednávkových formulárov.
- Spracovanie objednávok a zabezpečenie ich realizácie.
- Doručenie tovaru alebo služieb v požadovanom rozsahu.
- Účtovné a administratívne spracovanie objednávok a platieb.
- Komunikácia so zákazníkom, najmä v prípade nejasností, reklamácií alebo otázok.
Ak je to potrebné, môžeme zákazníkom poskytnúť informácie o podobných produktoch a službách. Tieto by mali súvisieť s už zakúpenými riešeniami a prinášať vylepšenia či inovácie.
Komu môžeme vaše údaje poskytnúť
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám na marketingové alebo komerčné účely.
Výnimkou sú situácie, keď je to nevyhnutné pre poskytnutie služieb alebo vyžadované zákonom. Konkrétne ide o:
- Doručovateľské spoločnosti – dostanú iba údaje potrebné na úspešné doručenie objednávky.
- Úrady a inštitúcie – ak si to vyžaduje zákon alebo iné právne predpisy.
Identifikácia osôb pri komunikácii
Pri uzatváraní zmlúv a poskytovaní služieb je dôležité, aby sme vedeli identifikovať osoby, s ktorými komunikujeme.
Spracovávame preto tieto údaje:- Meno a priezvisko.
- Telefónne číslo.
- Pracovná e-mailová adresa.
- Identifikačné údaje zamestnávateľa.
Tieto informácie nám umožňujú jednoznačne overiť, či má osoba oprávnenie na poskytovanie pokynov alebo prijímanie informácií.
Váš súhlas a legislatíva
Objednaním tovaru alebo služieb na www.kamar.sk súhlasíte so zhromažďovaním, spracovaním a použitím vašich údajov v súlade s vyššie uvedenými pravidlami.
Dodržiavame všetky zákonné požiadavky, vrátane:- Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Naša spoločnosť pravidelne sleduje legislatívne zmeny a aktualizuje interné procesy. Tak vždy spĺňame najnovšie požiadavky na ochranu osobných údajov.
Zmeny v pravidlách ochrany údajov
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto pravidlá v súlade s platnou legislatívou a technologickým vývojom.
Odporúčame vám, aby ste si ich pravidelne kontrolovali a oboznámili sa so všetkými prípadnými zmenami.